Lisans eğitimini ODTÜ Fizik Bölümü’nde, Yüksek Lisans eğitimini Yeditepe Üniversitesi İşletme Yönetimi bölümünde tamamlayan Serdar Önal, mezuniyet sonrası profesyonel iş hayatına 1996 yılında iklimlendirme sektöründe Alarko Holding bünyesinde başlamıştır. Landis&Stefa otomatik kontrol sistemlerinin ithalat, satış, pazarlama ve satış sonrası hizmetlerinden sorumlu “Uluslararası Satış ve Pazarlama Temsilcisi’ olarak Alarko ve Landis&Stefa arasında üst düzey koordinasyon faaliyetlerini 2001 yılına kadar yönetmiştir.
1999 - 2001 yıllları arasında İlaç sektöründe Actavis İlaç firması pazarlama bölümünde Grup Ürün Müdürü olarak şirket karlılığına direkt katkı sağlayan ilk stratejik pazarlama planlarını tasarlamış ve hayata geçirmiştir.
2001 – 2004 yılları arasında, Finans sektöründe Akbank Axess Kredi Kartı Proje ekibinde görev alarak Proje Yönetimi, Ürün Yönetimi, Satış Ekipleri Yönetimi süreçlerinde deneyim kazanmış ve Akbank’ın ilk Bireysel Bankacılık direkt satış ekiplerinin kurulumunu ve yönetimini gerçekleştirmiştir.
2004 – 2014 yılları arasında Hızlı Tüketim sektöründe Türkiye pazarına yeni giriş yapmakta olan Imperial Tobacco Türkiye’nin kuruluş aşamasında görev almış, tüm saha ekibine yönelik satış, ticari pazarlama, saha yönetimi ve koçluk konularını içeren oryantasyon ve eğitim programları tasarlamış ve uygulamıştır. Bu programlar FFX (FieldForce Exellence) adı altında birçok ülkede başarıyla hayata geçirilmiştir. Imperial Tobacco International kadrosunda Ülkeler Müdürü olarak Kuzey Kıbrıs, İsrail, Dubai, Lübnan ve Filistin pazarlarında Satış, Pazarlama, Ticari Pazarlama, Finans, İnsan Kaynakları, Üretim, Satın Alma alanlarında yenilikçi uygulamalarla şirket karlılığına ve verimliliğine direkt katkı sağlayan önemli projeleri hayata geçirmiştir.
2015 -2019 yılları arasında Danışmanlık sektörüne geçiş yaparak K2C Danışmanlık şirketinde Genel Müdür olarak ilk 500 içerisinde yer alan Koç Holding, EnerjiSA, Softtech, Akbank, Abdi İbrahim vb... işletmelere Kurumsal ve Bireysel Gelişim, Kültür Değişim-Dönüşüm ve Üst yönetime yönelik stratejik çalıştay proje tasarlanması, Türkiye’de ilk sayılabilecek teknoloji destekli Blended-Karma Kurumsal ve Bireysel Gelişim programları tasarlanması, planlanması, yürütülmesi ve değerlendirilmesini gerçekleştirmiştir.
2019 – 2021 yılları arasında pandemi döneminde teknoloji sektörüne geçiş yapan Serdar Önal, DIGITA Information Technology şirketinde yönetici ortağı olarak Koton, Anadolu Erciyes Holding, DCS Gümrük Müşavirliği vb. bir çok işletmede süreç bazlı özel yazılım projeleri tasarımı ve yönetimi gerçekleştirmiştir. Bu dönemde bir çok işletmenin Dijital Dönüşüm süreçlerine katkıda bulunmuştur.
2021 – 2023 yılları arasında Tensaflex şirketi kurulumunda aktif rol alarak Kurumsallaşma, Sistem ve Süreçlerin oluşturulması ve Dijitalleşme süreçlerini hayata geçirmiştir.
2015 yılından itibaren Uluslararası arenada 30 yıla yakın deneyime sahip Global İş Lideri olarak, işletmelere rekabet avantajı sağlamak için değişim ve dönüşüm girişimlerine öncülük etmektedir. Koç, Mentor veya Süreç ve Sistemler üzerine kafa yoran bir Danışman olarak , Şirket Kurulumu, Kurumsallaşma, Stratejik Planlama, Uluslararası İş Geliştirme, Dijital Dönüşüm, Kurumsal ve Bireysel Gelişim programları tasarımı ve uygulaması gibi bir çok farklı alanda tecrübe sahibidir.